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平安产险大同中支开展增值服务和车险特色服务培训会


平安产险持续打造差异化服务品牌口碑,提升客户保险服务感受,增强黏性,助力续保率提升和公司业务发展。在总部推出了客户经营线上化及5+N服务线上化项目后,9月3日,大同中支客服理赔部全体人员集体学习了“以人民为中心,车险服务新时代”——“6+7+8”车险特色服务举措。

培训时,全员积极参与,对于部分不清楚的服务项目提出了自己的疑问,解除疑惑,也增强了查勘员在服务项目时候的专业性。培训后,大家纷纷表示,认可5+N三项增值服务和“6+7+8”车险特色服务,会积极推进服务项目的落地,将平安的三极服务“极快,极暖,极爽”发扬光大。(编辑整理 丽华)


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