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物业服务,向品牌化迈进

俗话说 “买房一阵子,物业一辈子”,物业的好坏直接影响到未来居住环境的舒适度。

  近年来,随着各大楼盘间的竞争加剧,物业服务成为楼盘的亮点之一,对购房者有着极其重要的吸引力。拥有优秀的物业管理,不仅让房子保持较长时间的优越品质,同时还是房子保值升值的重要保障。基于此,物业服务更加向品牌化、规模化发展,我市多家物业公司的优质服务,也映衬着其服务楼盘的畅销不衰。

  自持物业成就品牌物业

  评估一套房产的价值高低,除了价格、地段、配套等硬性指标外,作为服务延续的物业管理正显示出越来越重要的作用。随着楼市的不断发展,开发商越来越重视楼盘的后期管理和服务,特别是项目后期还有产品待销售,越来越多的楼盘项目配置了自己的物业公司。这些开发商自持的物业公司会特别重视管理和服务,由于更熟悉自己的项目和配套,就能更全面更细致地做好服务。

  近年来,我市销量、口碑都极佳的楼盘均是开发商自持物业服务,而这些房地产开发企业都是实力雄厚、经验丰富的大品牌开发商,如我市品牌企业翔龙集团打造的翔龙物业、华瑞地产旗下碧水云天系列的专业物管公司云泉物业、万城地产枫林逸景的物管公司鸿泽物业、五州帝景的尚诚物业以及悦城浩达集团打造的悦家物业等,都凭借其出色的物业管理、良好的口碑,获取了业主的好评,同时也为企业后续开发的楼盘赢得了巨大的市场影响力及无数消费者的青睐。

  品牌物业以服务为本

  好的物业一定是首先做好了服务,深入人心,才渐成品牌的。所有品牌物业都是以此为前提,用真心融入服务、融入业主生活的。

  翔龙物业是有口皆碑的好评物业。作为一家物业公司,持续十几年收获业主赞许,在本地声誉鹊起,与其全心全意为业主服务的理念是分不开的。翔龙物业为金色水岸·龙园、水泉湾·龙园、亲水湾·龙园、新水湾·龙园四个小区提供服务,业主好评度最高的就是其及时快捷的服务,只要业主一个电话或是一条微信,物业人员就会立刻上门解决问题。这样的效率、这样的服务,让每一位业主都倍感舒心,也为物业公司十几年如一日的用心服务而深受感动。

  日常所见的维护小区安全、卫生、绿化等服务,是物业的基本服务,物业之所以能树立起自己的品牌,跟用心服务是分不开的。鸿泽物业实施与业主零距离的客服楼管制,24小时全天候服务,同步业主作息时间。云泉物业为业主开展免费健康理疗服务、便民日服务、提供商铺代租代看服务等等,帮助业主节省时间、提供便利。尚诚物业为五州帝景的业主免费清洗地毯、地垫,帮助解决业主实际难题……

  2020年春节前后,一场突发的疫情,将“物业人”推到了居家防控的第一线上。为保障居民的正常生活,“物业人”坚守社区安全防线,保障业主家人健康,为业主的健康安全保驾护航。许多物业公司都为业主免费提供口罩、消毒液等物资,还有物业为业主送蔬菜等生活用品,那一刻,拥有优质物业服务的小区业主们,深刻感受到了好物业的重要性。

  品牌物业做强文化建设

  物业公司在品牌的形成过程中,特别注重企业文化的建设,在服务好业主的同时,也积极做好文化活动,逐步建立自身的文化形象,形成强大的凝聚力。

  越来越多的物业服务公司建立起了自己的社区文化体系。翔龙物业的“大文化、大健康”理念,让龙园业主们收获到了满满的幸福感。在龙园系列的四个小区,每周都会举办健身、美食、公益等多种活动,龙园大讲堂、龙园老年大学、龙园“家长学校”让业主们交流专业技能、学习文化知识,高校报考指导课、消防安全课、养生保健课等等,只要业主需要的,物业都会提前想到。翔龙艺术团更是从社区走上了全国大舞台并摘得多项桂冠。

  鸿泽物业在树立企业文化上也不遗余力。鸿泽物业所服务的枫林逸景小区,园区众多,居民人数庞大,每逢节假日开展各种文艺活动,参与的业主人数众多,场面宏大热闹。正月十五闹元宵、三月植树绿化、“五一”拔河比赛、端午包粽子大赛、六一儿童晚会、国庆联欢晚会、广场舞比赛等等,业主积极参与,热情高涨,邻里间熟悉而温暖,营造出和谐邻里的人文氛围。

  物业服务为业主提供丰富多彩的文化活动,虽然涉及事宜琐碎繁杂,但出于“一点一滴做服务、全心全意为业主”的服务意识,自然会收获业主们的肯定,树立起自己的文化形象,形成品质物业、品牌物业。

  品牌物业迭代升级

  随着时代的发展,物业市场的竞争越发激烈,品牌物业的服务也在升级换代。如今的物业服务更加注重人性化、智能化建设,开发商也在楼盘建设初期越来越多地加入高科技元素、智能化配套,这些都推进了物业服务日趋专业化、智能化、规模化、品牌化。

  物业服务随着楼盘的智能化建设正在加速向现代服务业转型升级。视频监控平台、网络系统覆盖,智能门禁系统、智能草皮喷灌、智能照明系统、智能报警系统等,满足了物业管理的便捷性、科技化需求。业主出入小区“刷一刷脸”过门禁;业主可通过手机APP实时查看社区公告、预约服务,还可以预约水管疏通、线路安装等报修。

  还有新水湾·龙园建造的新能源充电桩、全自动垃圾回收系统,也将为翔龙物业的智能化服务提升档次。同时,翔龙物业、云泉物业的人工造雪机也在冬日里为业主增添了与众不同的乐趣。

  物业的品牌化发展不仅快速提升了自身服务与管理能力,扩大了品牌影响力,更助其楼盘保值、升值,在市场竞争中处于有利地位。

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